北海道札幌市に本社を置くドラッグストアのチェーン店大手「ツルハドラッグ」。
新型コロナウイルスの影響でマスクや消毒液等が品薄になり、全国で朝早くからマスクを求めて行列ができる問題が生じていました。
その対策として、2020年4月13日（月）より全国のツルハドラッグで、朝のマスク販売が中止となりました。
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【ツルハドラッグ】開店時のマスク販売中止へ！行列・トラブル・転売対策
マスクの安定供給が出来ず誠に申し訳ございません。
一部店舗で先行実施を行っておりましたが、本日より随時ツルハドラッグ(※福岡県除く)各店にて開店時マスク販売をせず不定期に店舗内に陳列を行わせていただきます。
多くのお客様にご購入いただくためですのでご理解下さいますようお願いいたします pic.twitter.com/OKb4XOTjin— ツルハドラッグ公式 (@tsuruhaofficial) April 13, 2020
ツルハドラッグ公式Twitterでは、「マスクの販売方法変更のお知らせ」という告知が出ています。
告知の全文は以下のとおりです。
マスクの販売方法変更のお知らせ
お客様各位
平素よりツルハドラッグをご利用いただき誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの影響でマスクの品薄状態が続いております。お客さまには、品薄・店頭欠品でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
それに伴い、店頭では下記のような状況がございます。
- 早朝より寒い中多くのお客様にお並びいただくことによりお客様の精神的・肉体的なご負担、ご購入をめぐってのトラブル等が生じております。また、近隣住民の方へも大変なご迷惑をおかけしております。
- 様々なご事情により、早朝から店頭へお並び頂くことが難しいお客様より朝以外の購入機会を作って欲しいとの強いご要望を多く頂戴しております。
- 転売目的と思われる方が定期的に列へ並ばれ、購入されているケースも見受けられます。
上記の件を鑑み、ツルハドラッグでは既に一部の地域で実施しておりますが、2020年4月13日（月）より随時、福岡県を除く原則全店舗にて朝のマスク販売を取りやめます。
販売日・販売時間に関しては不定期に店頭へ陳列を行う方式をとらせていただきます。
より多くのお客様へご提供させていただくためにも何卒、ご理解・ご容赦くださいます様お願い申し上げます。
尚、店舗従業員へのマスクの入荷日・在庫状況・販売日・陳列時間へのお問い合わせは上記の状況を改善する目的及び混乱防止の為お答えは一切致しかねます。
お一人でも多くのお客様にご希望の商品をお求めいただけるよう全力で努めて参ります。今後ともツルハドラッグをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
株式会社ツルハ
引用元：https://twitter.com/tsuruhaofficial/status/1249504008483426304
ブルーシートで待機、路駐、タバコ、ごみ問題
ツルハドラッグの朝のマスク販売に関する話題について、J-CASTニュースによると全国ではかなり多くの問題が出ていたようです。
「ツルハ店舗の駐車場に収まりきらず、路駐してしまう車があったり、薬の処方目的で訪れた人が入店できなかったり、といったことがあるようです」
J-CASTトレンドの取材に対し、ツルハ総務部は店舗近隣への迷惑例についてこう明かした。また列に並んで待っている間に、タバコを吸ったり、飲食のゴミを散乱させる人がいたりするという。「利用客から寄せられた情報ですが、早朝4時からブルーシートで待機している人もいるそうです。店舗として責任を持てない時間に、火の不始末などがあっては困る」と対応に苦慮している様子をにじませた。
引用元：ツルハドラッグ「朝のマスク販売」やめます 朝4時から座り込みに喫煙...近隣に迷惑 2020/4/13 15:00 ／J-CASTニュース
ツルハドラッグがいかに対応に苦慮していたかが伺えます。
新型コロナウイルスがはやく落ち着き、さらに供給がもとに戻って、いつもどおりに商品が買えるようになってほしいですね。
ちなみに、サッポロドラッグストア（サツドラ）では、4月8日早朝より、開店時のマスク販売を中止しています。
詳しくは以下の記事をご参照ください。
